Politica de Privacidade

1. Introducao

A dankifris.com compromete-se a proteger a sua privacidade e a dos seus filhos. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informacoes quando utiliza o nosso site e a aplicacao 123 Numbers - Count & Tracing.

Levamos a privacidade das criancas muito a serio. Cumprimos a Lei de Proteccao da Privacidade Online das Criancas (COPPA) e o Regulamento Geral de Proteccao de Dados (GDPR).

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsavel pelas suas informacoes e:

Email de contacto: support@dankifris.com

3. Informacoes que Recolhemos

3.1 Informacoes Fornecidas por Si

Podemos recolher informacoes que fornece directamente quando:

• Nos contacta por email
• Preenche o formulario de contacto
• Subscreve a nossa newsletter

Estas informacoes podem incluir nome, endereco de email e o conteudo da sua mensagem.

3.2 Informacoes Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:

• Endereco IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Fonte de referencia

3.3 Dados de Criancas

Nao recolhemos intencionalmente informacoes pessoais de criancas menores de 13 anos atraves do nosso site ou aplicacao. A aplicacao 123 Numbers funciona sem necessidade de registo ou fornecimento de dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Lembrar as suas preferencias de cookies
• Analisar o trafego do site de forma anonima
• Melhorar a experiencia do utilizador

Pode gerir as suas preferencias de cookies atraves do banner de consentimento ou das definicoes do seu navegador.

4.1 Tipos de Cookies

5. Como Usamos as Suas Informacoes

Usamos as informacoes recolhidas para:

• Responder aos seus pedidos de suporte
• Enviar actualizacoes se subscreveu a newsletter
• Melhorar o nosso site e servicos
• Cumprir obrigacoes legais
• Proteger contra fraude e uso indevido

6. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando subscreve a newsletter ou aceita cookies
• Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos e seguranca
• Obrigacao legal: Quando exigido por lei
• Execucao de contrato: Para responder aos seus pedidos

7. Partilha de Informacoes

Nao vendemos as suas informacoes pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site
• Autoridades legais quando exigido por lei

Todos os terceiros estao obrigados a proteger os seus dados de acordo com esta politica.

8. Periodo de Retencao

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Emails de contacto: 2 anos apos a ultima comunicacao
• Dados de newsletter: Ate cancelar a subscricao
• Dados analiticos: 26 meses
• Preferencias de cookies: 1 ano

9. Os Seus Direitos

Sob o GDPR, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma copia dos seus dados
• Rectificacao: Corrigir dados incorrectos
• Apagamento: Solicitar a eliminacao dos seus dados
• Restricao: Limitar como usamos os seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato digital
• Oposicao: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@dankifris.com.

10. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca adequadas para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitorizacao regular de seguranca
• Formacao da equipa em proteccao de dados

11. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu. Quando isto acontece, garantimos proteccao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais padrao da UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia

12. Publicidade

A aplicacao 123 Numbers pode conter anuncios. Estes anuncios:

• Sao apropriados para criancas
• Nao sao baseados em perfis comportamentais de criancas
• Cumprem as politicas de publicidade para familias

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Publicaremos quaisquer alteracoes nesta pagina com uma nova data de actualizacao. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou aviso no site.

14. Contacto e Reclamacoes

Para questoes sobre privacidade, contacte-nos:

• Email: support@dankifris.com
• Morada: Rua Oliveira, 19, Faro, 8000-000, Portugal

Tem o direito de apresentar reclamacao junto da autoridade de proteccao de dados portuguesa (CNPD) se considerar que os seus direitos foram violados.

15. Informacoes Adicionais

Para informacoes completas sobre os seus direitos GDPR, visite a nossa pagina dedicada: Direitos GDPR.